Сегодня необычный кейс. Он больше похож на эпопею. Кейс будет полезен для тех, кто организовывает офлайн ивенты в больших городах с высокой конкуренцией.

Предисловие:
1. Таргетинг тестировался 2-мя А/Б тестированиями.
2. Лендинг пейдж переделывался — 4 раза.

В итоге это дало хорошие показатели, но кое-что случилось. Об этом, обычно не говорят. Так что бонус в самом конце.

Цели > KPI > сроки

Цель — получить 100-150 заявок на бесплатное презентационное занятие, на котором, по сути, будет продаваться основной продукт — 9 или 12 месячный офлайн курс для развития подростков 11-16 лет.

KPI — цена заявки до 2,5 долл.

Сроки — месяц.

Бюджет (возможности) клиента

400-500 долл на 30 дней для рекламы по Киеву.

Воронка продаж

ВП по сути простая:
1. Дать трафик на лендинг;
2. Обзвонить людей, проконсультировать;
3. За день и в день мероприятия прозвонить их еще раз;
4. А на мероприятии продать основной продукт.

То есть процесс получается следующий:
1. Таргетированная реклама в фейсбуке и инстаграме
;
2. Создание лендинг пейдж;
3. Продажа курса через бесплатное занятие.

Портрет идеального клиента, сегменты ЦА

ЦА очень понятная: родители (в большинстве, мамы) из Киева, которые в том числе, занимаются своим саморазвитием: курсы, треннинги и т.д.

Когда начались проблемы?

Пока делался лендинг, чтобы не терять время — запускается лид-форма. Видео-инструкция по ее запуску в самом низу этой статьи. Но она долго не проходит модерацию, а когда проходит — показы практически не идут.

В самом конце ты узнаешь, получилось ли снизить стоимость лида до 2 долл или нет, сколько было заявок и главное, сколько людей пришло на презентационное занятие.

Таргетированная реклама в Фейсбуке

Вот результаты по рекламе за 14-22 августа, однако реклама велась с 1 августа.

таргетинг, тильда, конверсии, лендинг, фейсбук

Тут видно сколько было переходов на сайт, сколько заявок и какая конверсия лендинга.

Почему не показал результаты по дням ранее? Я случайно удалил этот скрин ибо у меня весь рабочий стол в скриншотах. Вот пруф 🙂

Итак, прошло 2 дня и лендинг (сам лендинг покажу ниже) уже был создан. Запускается А/Б тестирование в фейсбуке. Цель — конверсии.

Дальше распишу все по дням ибо это было увлекательно, к тому же, в это время я был на свадьбе:
1-ый день — цена за лид 3 долл — супер, работаем дальше (с)
2-ой день — цена за лид 5 долл — ну ок, еще ведь процесс обучения.
3-ий день — лидов нет — я ахирел.
4-ый день — цена за лид 7 долл — вот теперь я точно ахирел.

Итого, средняя цена за лид получилась 3.75 долл, что очень дорого ибо мероприятие бесплатное. Хотя в самом начале обсуждалось, что оно будет за 200 грн.

В самом конце ты узнаешь, получилось ли снизить стоимость лида до 2 долл или нет, сколько было заявок и главное, сколько людей пришло на презентационное занятие.

Ниже показаны рекламные тексты и креативы, которые были написаны мною для тестирования.

Рекламные тексты

Рекламные тексты были написаны по этой методологии.

1.
Як Вашій дитині стати лідером в майбутньому бізнесі та оточенні до кінця року?

✅ Бачити ситуацію ширше, вміти розробляти стратегію
✅ Бути стресостійким і комунікувати в команді
✅ Розуміти бізнес процеси та керувати ними

«Назва_проекту» запрошує Вас зробити перший крок до успішного майбутнього Вашої дитини — відвідайте наше презентаційне заняття.

«Що це»? і «Коли буде проводитись заняття? — на ці та інші питання Ви можете отримати відповідь на нашому сайті, натиснувши кнопку «Детальніше»


2.
Як Вашій дитині стати лідером в майбутньому бізнесі та оточенні до кінця року?

❌ Без наказів;
❌ Без складних дій;
❌ Без гнітючої атмосфери;

«Назва_проекту» запрошує Вас зробити перший крок до успішного майбутнього Вашої дитини — відвідайте наше презентаційне заняття.

«Що це»? і «Коли буде проводитись заняття? — на ці та інші питання Ви можете отримати відповідь на нашому сайті, натиснувши кнопку «Детальніше»


3.
Що зробити зараз, щоб Ваша дитина стала лідером в майбутньому бізнесі та оточенні до кінця року?

«Назва_проекту» розробила повноцінний курс та інтенсиви, що закладають фундамент розвитку Вашої дитини в лідерстві, що не буде заважати шкільному навчанні.

📌 Дізнайтеся про програму курсу на нашому сайті, натиснувши кнопку «Детальніше» та реєструйтеся на презентаційне заняття, що пройде в м. Київ, вул. назва_вулиці, 23


4.
Відкрите звернення до батьків, які хочуть аби їх дитина стала лідером в майбутньому бізнесі та оточенні вже до кінця цього року

Спеціально для Вас «Назва_проекту» розробила повноцінний курс та інтенсиви, що закладають фундамент розвитку Вашої дитини в лідерстві, що не буде заважати шкільному навчанні.

📌 Дізнайтеся, що отримає Ваша дитина по закінченню курсу “Назва_курсу» на нашому сайті та зареєструйтеся на презентаційне заняття, що пройде в м. Київ, вул. назва_вулиці, 23


5.
Викриття: чому шкільна освіта не дає змогу дітям стати справжніми лідерами?

Завдання школи — соціалізувати дитину та дати їй певний рівень знань.

Завдання «Назва_проекту» — дати сучасні знання та сформувати навички, що допоможуть дитині стати лідером в майбутньому бізнесі та оточенні.

📌 Реєструйтеся на презентаційне заняття, де Ви отримаєте відповіді на всі питання, в тому числі: «Які знання?», «Які навички?», «Хто навчить?». Нажміть на кнопку «Детальніше»

Какой текст оказался эффективнее?

2-ой и 4-ый. Они давали заявки. Остальные тексты тоже давали заявки, но по более дорогой цене. Дальше 2ой текст был сделан основным и он реально работал на больших объемах по охвату. Все-таки люди платят за решение боли.

Рекламные креативы

Это был август 2019. Тогда активно промотировался фильм «Король Лев», к тому же, лидерство ассоциируется со львов…

2 инсайта
1. Кнопка на картинке повысила кликабельность на 0.13%, на 13 сотых процента. Хотя я ожидал большего.
2. Светлые картинки давали больше кликов и заявок. Это я проверил отдельно.

Размытием я убрал логотип компании.

Как я и писал в самом начале, было 2 А/Б тестирования. В 1-ом я тестировал даты мероприятия и там были другие креативы: один темный, второй светлый, третий с кнопкой. Ниже креативы 2-го А/Б теста.

1.
фейсбук, таргетинг, офлайн курс, продвижение

2.
фейсбук, таргетинг, офлайн курс, продвижение

3.
фейсбук, таргетинг, офлайн курс, продвижение

4.
фейсбук, таргетинг, офлайн курс, продвижение

Победил 1-ый креатив, хотя и 4-ый тоже неплохо себя показывал в разрезе цена за клик / цена заявки.

Создание лендинг пейдж для офлайн курса

Подробнее о процессе создания лендинга я опишу в данном кейсе (портфолио), а в общем виде и его развитии в контексте конверсии от таргетированной рекламы читайте дальше.

Создавал на Тильде ибо быстро и эффективно. Мне нравится создавать лендинги, понимать боли аудиторию и описывать их, а потом обсуждать и корректировать с клиентом.

Как я упоминал ранее, было 4 версии лендингов. Вот показываю каждый из них. Кликните по фото, чтобы увеличить его.

Каждая версия лендинга увеличивала конверсию и тем самым удешевляла стоимость заявки.

1. Здесь стоимость участия платная. Нету информации о том, что это по сути пробное занятие для продажи курса. Главная текущая задача — получить контакты на участие в презентационном занятии, а дальше уж разберутся. Смотри пункт про ВП.

лендинг пейдж, лендинг, тильда, создать лендинг, заказать лендинг, курс

 

 

 

 

 

 

 

2. Тут уже объяснили, что такое презентационное занятие, рассказали, что получит ребенок от курса, сделали регистрацию с выбором даты (раньше под каждую дату был свой лендинг), добавили отзывы!

лендинг пейдж, лендинг, тильда, создать лендинг, заказать лендинг, курс

 

 

 

 

 

 

 

3. А теперь мы еще дальше продвинулись и добавили цены курса, изменили изображение на 1-ом экране (лица детей сразу увеличили конверсию), изменили порядок блоков. Вот это все в итоге и уменьшило стоимость заявки до 2.5 долл. на хорошем объеме трафика. Да, до 2 долл не получилось, хотя если смотреть по статистику по дням — то были дни, когда заявка была и 1.9 долл. В итоге, цель по кол-ву заявок была выполнена. KPI немного недотянул. Но это фигня, когда ты узнаешь самое главное. Сколько людей пришло на занятие. Но об этом позже. А сейчас, как выглядит лендинг.

лендинг пейдж, лендинг, тильда, создать лендинг, заказать лендинг, курс

 

 

 

 

 

 

 

Итоги (бонус)

Итого, из более чем 100 заявок (106 заявок через CRM Tilda и еще около 20 в мессенджере страницы в фб) на презентационное занятие пришло 5* человек.

* — если я не ошибаюсь.

Занавес.

Почему? Как так-то? Всмысле? — это хреновые вопросы.

Это мне напомнило историю из 2012 года, когда мы организовывали рэп фестиваль и из 600 человек, что откликнулись на встречу в ВК пришло 30 чел и мы сели в хороший минус, но зато вжрались нормалнО))

Лучше задавать в такой ситуации вопросы по типу:
Где мы допустили ошибку? Как это можно исправить?

Чот мне кажется, что менеджер по продажам не совсем хорошо продавал. В любом случае, я свою задачу выполнил.