Кейс 016: Продвижение мебельного производства «с нуля» через таргетинг Facebook

Это довольно интересный кейс, потому что по сути мы зашли на рынок мебели, где 90% конкурентов рекламируются через контекстную рекламу со средним чеком 300-500 долл, а у нас — от 1000 долл. И средняя цена, после 2-ой итерации квиза получилась 5.2 долл при конверсии в 11.5%, как видно на скрине ниже:

Чтобы придти к такому результату был пройден интересный путь.

Стратегия продвижения мебельного производства

Задача привлечь платежеспособную аудиторию к абсолютно новому бренду-производителю мебели. Этот бренд работает в Украине и сейчас хочет выйти на новый рынок.

Сложности:
1. Новый бренд, нет узнаваемости
2. Низко-эффективный сайт
3. Премиум сегмент

Собственно стратегия была следующая:

Запускаем контекстную рекламу > получаем горячую аудиторию > делаем look-a-like и запускаем таргетинг на лид-форму, квиз и сайт (позже добавился мессенджер).

Да, кажется, что эта стратегия слишком простая… Однако за ней стоит большой опыт.

Однако…

В реальности look-a-like дала слабый результат, вместо нее эффективно отработал широкий таргетинг, хотя это было не очевидно.

Что это значит?

То что таргетинг в фейсбук это очень непредсказуемая штука. На первых порах так точно.


Многие часто спрашивают: как найти богатую аудиторию в соц. сетях?

Если судить философски, то человек с кнопочным Nokia может купить дом за 1М долларов, но для него будет дорого покупать брендовую одежду за 300-400 долларов или посудомойку за 300. И следовательно, если судить по техническим настройкам таргетинга — эти люди никак не попадают сюда…

Вывод: должны быть другие критерии при поиске крупных клиентов

Как привлекали платежеспособную аудиторию с точки зрения настроек расскажу ниже, а вот по части креатива — красивые рендеры. Я тестил и обычные фото, мол к ним больше доверия, но CTR (интерес аудитории был порядка 1.5%), а после запуска с рендерами — от 2%

Пример 2 типов креативов

Живое фото:

Рендер:

Создание квиза

Для ниши мебели квизы эффективное решение, потому что позволяют человеку определиться с выбором, который есть у них в голове. То есть, человек уже что-то где-то видел и теперь хочет найти что-то такое на сайте или ищет что-то интересное. В обоих случаях у него нет конкретного видения кровати/комода, но возможно есть какое-то требование, например, чтобы был железный каркас.

Первая итерация квиза давала заявки по комодам (от 200 долл) — 27 долл и кроватям (от 1000 долл) — 23 долл. Это если брать удачные запуски. В неудачных запусках ушло примерно 16 долл.

Ошибки:
1. Запуск рекламы по интересам
2. Пиксель фб еще не раскачался
3. Оффер, да тут была проблема тк он был в стиле «Рассчитай стоимость покупки кровати / комода», и забегая на перед скажу, что сработал оффер «Кровати от 1000 долл от производителя. 5% скидки при заказе».

Ага. Вот такой простой, как двери оффер затащил.

Структура квиза версия 1.0

1. Спрашиваем о цвете
2. О ширине
3. Показываем подходящие варианты
4. Уточняем, как связаться с человеком
5. Закрываем офером мол «Наш менеджер отправит подходящим вам комод / кровать и как бонус: электронный каталог».

[ тут будет видео с квизом, просто нужно убрать логотип и название ]

Дальше смотрел по гугл аналитике на каком вопросе люди отваливались. Но знание этой информации не улучшало ситуацию, а сделать ничего не мог тк итак квиз проще некуда.

Ко 2-ой версии квиза вернусь позже.

Настройки таргетинга

Я следую своей стратегии и делю аудиторию на ios и android, что позволяет выбрать последние модели — получить более платежеспособную аудиторию. Это не истина, но мне помогает.

Сначала я запускал на прямые интересы: кровать, спальня и т.п. с включенным расширением. Без него уже никак. Это дало результаты, которые описаны выше.

А вот результаты по запуску без интересов:

Как видите, CTR (интерес аудитории) довольно высокий — 2%. Это благодаря:
1. Были запущены динамические креативы тк я не мог выбрать какая картинка лучше.
2. В качество фото были рендеры
3. Широкая аудитория без интересов, я лишь исключил: лидогенерация, микрокредитование, заем.

А вот конверсия в заявку выросла благодаря новой структуре квизов.

Структура квиза 2.0

Комоды уже не актуальны. Речь пойдет о кроватях. Идея была в том, чтобы дать человеку возможность собрать кровать из тех опций, что у нас были, и тогда получится, что оффер квиза — «Подберем кровать в вашу квартиру» четко соблюдается в квизе.

Итак, вопросы по квизу:
1. Двуспальная или односпальная?
2. Выберите цвет: темный, светлый, коричневый
3. С ножками или на платформе?
4. Стандартные размеры или уникальные?
5. Большие изголовье или маленькое?
6. С приставкой к кровати или без?
7. В течении какого времени нужно изготовить кровать?
8. Как с вами связаться?

[ тут будет видео с квизом, просто нужно убрать логотип и название ]

Какой результат дал такой квиз и таргетинг на широкую?

Увеличение кол-ва вопросов не снизило конверсию, а наоборот — увеличило ее. Вот статистика из гугл аналитики:

Начали квиза 165 человек, а закончило 19, то есть 19 заявок по 5.2 долл на чек от 1000 долл.
Конверсия в заявку — 11.5%

AndreyKos

От AndreyKos

Я, твой друг, иррациональный-прагматик в сфере прибыле-добывания для бизнеса и музыки из сцоцсытей

Добавить комментарий