Кейс будет простенький, но длинный, поскольку по большей части работа велась над публикацией контента для сообщества ВК, и лишь совсем немного было по трафику. И с креативами я заморочился, протестив разные. Конечно поделюсь, чего спрашиваешь 🙂
Итак, приступаю к содержанию кейса, которое состоит из пунктов моей стратегии продвижения.
Подрезюмируем 2 предыдущих кейса
В первом кейсе по раскрутке мужского паблика в ВК, главный инсайт, по части таргетированной рекламы было зацепить целую аудиторию с помощью броского заголовка: “Для настоящих мужчин”. И это цепляло мужское начало и был клик. Кстати, адаптировал буквально недавно этот заголовок для рекламы в сторис своего инстаграма – сработало.
Во втором кейсе по таргетированной рекламе для маркетингового агентства, главный инсайт был по части того, что короткие тексты в рекламном объявлении хорошо работают. Однако они должны быть прям идеальны, и говорить на языке аудитории, что у меня и получилось, в одном из креативов.
И теперь подходим к структуре продвижения театральной студии.
Бюджет (возможности) клиента
Бюджет был 3300 руб на ВК и около 2к на фейсбук.
Цели > KPI > сроки
В отличии от ранее упомянутых кейсов, где задача была – заявки, в этом кейсе задача была повысить узнаваемость. Логотип мелькал на всех афишах и тизерах, которые были использованы в рекламе. Об этом поговорим в соответствующем разделе ниже.
И вторая цель – вовлечь как можно больше ЦА в диалог. Это был ноябрь 2015 – февраль 2016 годов, и тогда писать в личку было норм. Особенно учитывая то, что был контекст. Что я делал?
В глобальном поиске по постам, вводил “@ Театр имени …” и получал посты от людей, что были в этом театре, у которых подключен кросспостинг из Инстаграма. И просто лайкай их аватарки, добавлялся в друзья (френдинг) и писал в ЛС, мол “Привет, часто ходишь в театр? Что скажешь насчет постановки “название” 9 марта?“. И начинался простой диалог. На рабочей странице были репосты с группы театра, поэтому это давало трафик. Дешево и сердито.
KPI – цена за подписчика с таргетинга не выше 10 грн.
Главные задачи
Было 2 главные задачи: рост подписчиков и крутой контент. И если с первым все было ОК, то с контентом были траблы.
I. Воронка продаж
Прописанной ВП не было, но френдинг и лайкинг в ВК приводили к подписке и продажам билетов. Чем не воронка продаж на коленке?
Позже запустили трафик из фб на лендинг и начали получать заявки через него. Стандартная воронка продаж в соц. сетях.
Портрет идеального клиента, сегменты ЦА
В данном кейса такого не было прописано, но озвучено следующее: у людей должен был быть опыт посещения театра (почему так, расскажу ниже). В остальном – был 1 сегмент, люди интересующиеся театром/романтикой (касается фб) или состоят в подобных сообществах (касается вк).
Таргетированная реклама
О дааа, сходу покажу самый рабочий промо-пост для ВК и ФБ:
Я ориентировал его на широкую аудиторию, поскольку театралов (тех, кто часто ходит) очень сложно из одного театра переманить в другой. Не то, чтобы это невозможно. Но я даже не хотел тратить на это бюджет. Отсюда и вышел такой креатив: вопрос к широкой аудитории и стиль Антонио Мора для оформления фотографии поста.
Кстати, насчет вопроса. На самом деле вопрос подразумевает то, что человек хоть раз уже был в театре. И если ему понравилось, то он поинтересуется новой постановкой. До этого я пытался делать продающие посты, чтобы объяснить почему стоит пойти в театр. Вот пример:
После неудачи, я переключился на UCG. Примеры будут в блоке “Контент-маркетинг”.
А теперь переходим к тизерам. Скажу сразу – адаптируйте для промо-поста или тизера, и получайте результаты сходу. Я подберу сразу 100% рабочие примеры.
Что не работает?
– Скрасьте ваши серые будни
– Лучшая театральная постановка
– Профессиональные актеры
– Захватывающая история (да-да)
Как я понял, исходя из тестов, на решение о покупки билета через таргетированную рекламу влияет лишь 2 обязательных фактора:
1. Уже были в театре
2. Закрываем какуе-то боль или даем акцент на вылазку с мужем.
Результаты таргетированной рекламы
Цена за подписчика в среднем 10 грн
Средняя цена за клик была 1 грн
Контент-маркетинг
Цитаты – да, работают.
Подборки цитат, вечером в воскресенье – на ура!
Относительно большие тексты, что раскрывают историю театра – для массового зрителя – нет, даже не пытайтесь.
Фото с репетиций – нет. Этот формат лучше подходит для сторис.
Подборки в стиле adme.ru – да, работают. И будут работать.
UCG (user content generated) – было, но не сказать, чтобы прям крутой результат. Однако подписчикам было приятно, а это главное 🙂
II. Упаковка страниц в соц. сетях
Честно, не хочу акцентироваться на этом моменте, поскольку в данном кейсе итак много картинок. Но этот пункт – обязательный, и создается под портрет идеального клиента.
ТОП-7 продающих постов (3-ий тариф)
В данном кейсе мы действовали по стандартному сценарию, который меня отчасти бесит. Я не против публикации контента на сайте, но я не люблю засорять им блог, потому что теряется ценность контента. Более того, я ЗА ситуативный контент и ЗА сторис.
Контент-план для сторис (3-ий тариф)
На момент работы по данному кейсу такого инструментария не было. Если вам нужны примеры для сторис, то вот апрельская подборка рекламных сторис
Контент-план для автоматической рассылки чатботов
Такого тоже не было в момент работы над данным кейсом. Точнее, в том году я реализовал эту фишку *, однако через пол года.
* – она уже не актуальна, но подчеркивает мое почтение к этому инструменту.
Спасибо за прочтение!