Успішний салон краси — мрія будь-якої дівчини з підприємницькими амбіціями або … холодний розрахунок чоловіка 😁 Anyway, сьогодні буде короткий, але цікавий кейс.
А цікавий цей кейс тим, що він вийшов невдалим. Всі мої креативи, що я покажу – не спрацювали, в тому плані, що клік коштував цілих 3 грн, хоча завдання було зробити клік до 1 грн.
Дано: обраний 1-ий тариф, тільки таргет
Салон краси в інстаграмі – чи все так погано?
Думаю, що зараз у мене полетять тапки, але я бачив статистику деяких профілів, і вона крута, проте заявок-то немає. Трафіку зараз, як я і писав раніше, багато, але як його конвертувати в заявку? Часткова відповідь у моїй статті за посиланням, але сьогодні мова піде про те, що у мене не спрацювало.
Бюджет (можливості) клієнта
Було виділено бюджет на тест, який я навіть не встиг витратити і зрозуміти, чому нічого не працює. Саме тому, якщо ви власник/співвласник салону краси – то пишіть мені, хочу протестувати за свій бюджет, щоб зрозуміти, що працює.
Цілі > KPI > терміни
Цілі: заявки на перший сеанс зі знижкою 20%
KPI: клік до 1 грн
Терміни: ну як би місяць
I. Воронка продажів
I. Воронка продажів Будь-яке просування починається з воронки продажів. І тут вона була максимально простою: клік > заявка > призначення дати/часу сеансу
І ремаркетинг на тих, хто писав у директ – їм робиться нова пропозиція. Можна, звісно, було їм нагадати, що вони хотіли залишити заявку на сеанс, але в той момент я не знав, як це зробити. Зрозумів лише через деякий час, що можна було попросити контакти діючих клієнтів, помістити їх в індивідуалізовану аудиторію, і виключити з показів ремаркетингу.
Однак, я її пропонував іншу воронку, лід-магніт > розсилка > клік > заявка > призначення на сеанс Клієнт від неї відмовився. Чому? Читайте пункт про портрет клієнта. А я хотів реалізувати ось таку штуку:
Портрет ідеального клієнта, сегменти ЦА
Ось тут було чітко зазначено, що потрібна преміум-аудиторія, яка готова витрачати гроші, і їм, у принципі, і знижки не потрібні. І халявщики теж не потрібні, тому від лід-магніту відмовилися.
По темі: Що таке лід-магніт? У чому його ефективність для бізнесу.
Робота з лінійкою продуктів (товарів або послуг)
У рамках 1-го тарифу, така робота не робиться.
Таргетована реклама
Скажу відразу – якщо на вашій картинці буде результат До/Після – її фейсбук не пропустить, у 90% випадків. Або якщо на картинці буде показано біль ЦА, теж саме. Можна показувати лише красивий результат.
У кейсах, що я вивчав, таке не обговорювали, але я був готовий боротися з фейсбуком.
Я використовував напрацювання з одного кейса, поки він ще не опублікований, і тому вийшла така картинка:
Потім клієнт захотів її змінити, зійшлися на наступному варіанті:
Після ще приблизно 3 варіацій, зокрема й перетворення фото на відеоанімацію – все одно. Не пропускає і все. Хоча до цього, через кнопку «Просувати» деякі пости проходили модерацію.
Давно хочеш – тиснемо на нерішучість
Давно хочеш записатися на чистку обличчя, але не можеш знайти хорошого майстра, який тобі сподобається? 😑
📌 Отримай 20% знижку на перший сеанс! Залишай заявку в директ і отримай безкоштовну консультацію по догляду за своїм обличчям.
Проблеми зі шкірою – тиснемо на біль
Проблеми зі шкірою і не знаєш як її вирішити? Доктор ####*# зробить твоє обличчя ідеальним
📌 Отримай 20% знижку на перший сеанс! Залишай заявку в директі та отримай безкоштовну консультація по догляду за своїм обличчям.
Швидко та ефективно – показуємо переваги
Чистка обличчя – це швидка та ефективна процедура, яка дасть тобі змогу бути більш впевненою та притягувати теплі погляди оточуючих.
📌 Отримай 20% знижку на перший сеанс! Залишай заявку в директі та отримай безкоштовну консультацію по догляду за своїм обличчям.
Аналогічні креативи були зроблені і для інших популярних процедур. Але всі вони були заблоковані фейсбуком.
Я не здавався і шукав картинки. Здавалося б знайшов:
Але і її заблокували.
Яка реклама схвалена у конкурентів?
Як бачите. Але хто його знає: ефективна вона чи така сама як і в нас 🙁
Не здаюся і …
Згадую про свій кейс про просування театральної студії, в якій добре зайшла подвійна експозиція. Хм 🤔 варто спробувати. Я перейшов у сторіс, до речі, варто було це давно вже зробити. І ось що вийшло:
Краще зайшов 1-ий варіант, він давав більше кліків.
Ось така тяганина. У підсумку закінчили роботу через кілька днів, коли креативи не змогли домогтися ціни за клік до 1 грн.
Упаковка соц. мереж
Що входить у це завдання?
- Аватарка, обкладинка, опис, контакти, карта, фото (меню, галерея, звіти та інше)
- ТОП-7 постів, що продають
- Контент-план для сторіс
- Контент-план для автоматичної розсилки чатботів (вк, тг, вайбер, телеграм, вацап, інстаграм) У рамках 1-го тарифу, така робота не робиться.