Кейс 006. Продвижение магазина женского белья в Instagram

👀 6973

Было много протестировано аудиторий и креативов. Те, креативы, что нравятся мне – не нравятся аудитории и наоборот. Такие дела, но получился добротный кейс.

UPD 14.05.22 – кейс в процессе адаптации. То есть сейчас вы читаете кейс в бесплатном доступе. Скоро кейс будет поделен на 2 части: демо (бесплатная) и платная (с обновлениями). В платной версии будет больше ценного контента. Стоимость платного доступа до кейса – 1 долл. За 4 долл можно купить доступ до всех платных кейсов их их обновлений.

Что сложно в продвижении магазина женского нижнего белья?

Сложность в том, что ты мужчина 🙂 Но жизнь непредсказуема, и подкидывает интересные проекты, в которых ты хочешь разобраться и достичь хороших результатов. Получается не всегда как ты хочешь, но алгоритмы таргетированной рекламы фейсбука, ну и соответственно инстаграма, помогают оптимизировать показатели рекламы: ценe за 1000 показов > клик > подписка или обращение в директ.

Какие были достигнуты результаты?

Цель делать 30 продаж в месяц, при среднем чеке в 2200 грн.
KPI – цена заявки до 150 грн
Сроки – 30 дней

Бюджет (возможности) клиента

Бюджет за весь срок (3 месяца) – 683$

Рекламная стратегия продвижения магазина нижнего белья

Клик > подписка или вопрос в директ о цене (цена не пишется, сорри, но это генерирует лидов) > продажа в переписке

Тактические действия в продвижении

Воронка продаж

Описание целевой аудитории

Портрет идеального клиента, сегменты ЦА

Портрета идеального клиента не было, но явно на аккаунт подписывались те, кому нравится читать такие крутые посты:

Сегменты аудитории:
0. По интересам одежды, нижнего белья, украшений
1. Те, у кого день рождения в этом месяце
2. Посещают рестораны (по геоточкам)
3. На мужчин, девушки которых подписаны на инстаграм
4. Теплая аудитория: заходили в инстаграм, оставляли заявку через лид-форму, писали в директ
5. Жители городов до 250 тыс. населения
6. Профессии:
– бухгалтер
– риэлтор
– официант
– предпринимательницы
– стилист
– фэшн-дизайнер
– фотограф
– модельер
– архитектор

7. Часто путешествуют, недавно вернулись из путешествия

Таргетированная реклама в Инстаграме

Началась работа с А\Б тестирования на аудиторию по интересам нижнего белья, одежды, вовлеченных покупателей. Она получилась широкая, и это хорошо. Я использовал диплинк, чтобы при клике “На подробнее” открывался аккаунт. Плейсменты (места размещений): лента и сторис.

– Порадуй своего любимого сексуальным комплектом нижнего белья от @Madame J.
– Огромный выбор сексуального* нижнего белья в бутике @Madame J.
– Бутик лучшего* нижнего белья для настоящих женщин
– В этом белье он не устоит
– Подарок, который она оценит. Выбери подходящий

* слова “лучший” и “сексуальный” делайте из английских и русских букв, таким образом пройдете модерацию

Победил 2-ой текст:

Огромный выбор сексуального 💋 нижнего белья в бутике @Madame J.

Какие картинки использовались? Бэээм, лови. Листай стрелочками на клавиатуре.

Победил 10 пост, оно и логично: красный цвет, темный бра…

Часто рекламу не одобряли по причине того, что мы акцентируем внимание на модели, а не на товаре. Одобрили после того, как отправили запрос на ручную проверку.

Ближе к новому году, креатив сменился на новогодний, и в видео-формате, посколько в таком формате сохраняется база тех, кто просмотрел рекламу. Это важно, поскольку ремаркетинг > повышение узнаваемости.

Через время, аудиторию стала выжигаться: начались повторные показы рекламы одним и тем же людям. Пришло время сменить креативы.


Пример нового рекламного поста:

Успешно закрытые сделки и верно принятые решение, это получается в сочетании 2 вещей: опыта ошибок и сексуального нижнего белья, которое скрыто от посторонних глаз, но дает внутреннюю уверенность.

Бутик @madamej.boudoir – даем вам уверенность быть теми, кем вы хотите и скидку 10%, чтобы не затягивать на потом. Переходи в наш профиль и выбирай, что тебе к “лицу”

В чем фишка? Сначала говорим с аудиторией о том, что ей близко, и потом, логично это или нет, переводим речь о нашем продукте. В новой рекламе уже показываем цену ОТ. Новая аудитория:
– пиарщицы, менеджеры по продажам, топ-менеджеры, владельцы бизнеса, риэлторы

Просмотрев конкурентов, у которых одни статичные картинки и тексты, что сейчас -30% скидки, захотелось чего-то динамичного. Мои навыки работы Final Cut был слабенькие, хоть мозгами я понимал, что ничего сложного нет, нужно лишь найти нужный эффект. Ищу эффект, и нашел. Мне нужна была маска, чтобы вставив нужное изображение оно не выходило за рамки маски. Проковырялся около часа – получилось. Вот 2 промо-поста:

Пример 1
Пример 2

Но таргетинг продолжается

Но опять рекламу на одобряют. Удаляю группу объявлений и создаю заново – одобрили. Бывает… Проходит пару часов, клик дорогой. Странно, раньше клик был норм. Проходит пару дней, а клик чуть снизился, но все-равно, средняя цена за клик дорогая.

Чет меня дернуло запустить рекламу в своем рекламном аккаунте. Запустил и был удивлен. В моем РА средняя цена за клик была в 2 раза дешевле. Стоит отметить, что цена колебалась, но даже после колебаний, была на нормальном уровне.

Какая-то карма существует в рекламных аккаунтах или в моем РА, так совпало, что попал в ЦА 🤷‍♂️

У вас магазин женской одежды или ваша целевая аудитория женщины? Можете записаться на консультацию в разделе – Контакты

Раскрутка магазина нижнего белья в Инстаграме

Под раскруткой я подразумеваю фолловинг. Так исторически сложилось.

Что было сделано?
1. Собраны конкуренты и их подписчики, что находятся в топах по хэштегам, и в “Похожие аккаунты”
1.1. Фильтрация базы подписчиков конкурентов по таким параметрам:
– до 700 подписок, до 2500 подписчиков
– от 10 постов
– последний пост был сделан в течении 30 дней
– убраны аккаунты, в описании которых были такие слова (берите и копируйте):

раскрутка
продвижение
доставка
цены
маркетинг
smm
клиентов
клиенты
дизайн
накруткой
подписчики
digital
накрутка
заработок
mlm
команду

2. Собраны лайки со всех рекламных постов через crelab.ru
2.1 По ним тоже был сделан фолловинг

Что в платном доступе кейса с продаж магазина нижнего белья?

В платном доступе за 1 $ вы получите объективно самое важное для таргетолога или владельца магазина. Разница лишь в том, что для таргетолога это инструкция к действию, а для владельца – чек-лист того, что должно быть для продвижения; как это должно выглядеть.

  1. Креативы;
  2. Тексты;
  3. Рекомендации по шапке профиля и постам;
  4. Переписка в директе;
  5. Коммуникация с клиентом/таргетологом

Отзывы о платном доступе

Оставить отзыв можете в форме ниже или в комментариях к посту (в самом низу)

Упаковка соц. сетей

В этом вопросе аккаунт был очень хорошо сделан: единый стиль фото, лаконичный и нежный текст в описании, стандартное описание профиля.

Что входит в эту задачу?

  1. Аватарка, обложка, описание, контакты, карта, фото (меню, галерея, отчеты и прочее)
  2. ТОП-7 продающих постов
  3. Контент-план для сторис
  4. Контент-план для автоматической рассылки чатботов (вк, тг, вайбер, телеграм, вацап, инстаграм)