Интересен этот кейс тем, что будет описывать полную воронку от рекламы до переписки, где я давал рекомендации.
Всего откручено 173 долл, чтобы получить минимум 5 оплат на тур. Сложность в том, что до тура оставалось 2 недели. Этого срока было слишком мало, чтобы люди согласились купить тур на 500 долл с человека, но тк тур будет проводиться каждую неделю, то можно их записывать на разные даты.
Итого было 2 оплаты и как видно из скрина, куча лидов, которых нужно было обработать.
Рекламные креативы для туристического кемпа
Кемп – это 5 насыщенных дней и мастер-классов по живописи, и разумеется, активный отдых. Все по красоте.
ЦА – это девушки из больших городов, которые увлекаются рисованием. Но важнее – это чтобы они были платежеспособные, поэтому в рекламе я их поделил на ios, and, чтобы выбрать последние модели устройств.
Рекламные тексты
Text1
Творча особистість? Вже чудово малюєш або тільки вчишся?
⠀
Це чудово! Та й навіть, якщо ти не вмієш тримати пензлик – це наврядчи тебе зупинить поринути в творчий кемп в Карпатах.
⠀
Що це таке та хто організатор? 🤔
⠀
Творчий кемп – це 5-ти денний насичений пригодами на природі та практиками малювання тур. Він проводиться готелем “Розтока”, яка знаходиться в серці Карпат.
⠀
⚡️ Мета кемпу
⠀
Розкриття своїх творчих талантів на природі в умовах повної релаксації та відкриття внутрішнього потягу до прекрасного під акомпанемент Карпат, справжньої природи, водоспадів та річок.
⠀
♦️ Хочеш детальніше переглянути програму туру та що в нього входить?
⠀
Тоді натискай на кнопку “Детальніше” бо кількість місць обмежена!
Text2
Живеш у великому місті та пишеш картини? Хочеться відпочити від всього, що накопичилося?
⠀
Можливо зараз це саме та можливість, яка дозволить тобі відпочити душею під акомпанемент Карпат, справжньої природи, водоспадів та річок.
⠀
Ми запрошуємо тебе прийняти участь в 5-ти денний творчий кемп в Карпатах, де ти будеш малювати та насолоджуватися природою.
⠀
Що це таке та хто організатор? 🤔
⠀
Творчий кемп – це 5-ти денний насичений пригодами на природі та практиками малювання тур. Він проводиться відпочинковим комплексом “Розтока”, яка знаходиться в серці Карпат.
⠀
⚡️ Мета кемпу
⠀
Розкриття своїх творчих талантів на природі в умовах повної релаксації та відкриття внутрішнього потягу до прекрасного під акомпанемент Карпат, справжньої природи, водоспадів та річок.
⠀
♦️ Хочеш детальніше переглянути програму туру та що в нього входить?
⠀
Тоді натискай на кнопку “Детальніше” бо кількість місць обмежена!
Лучше сработал text1. Детальнее о тестировании картинок и текстов будет ниже.
Креативы
img1
img2
Запуск рекламы через обращения в директ
Начал из этого, потому что квиз еще нужно было сделать, а лид-форма долго бы проходила модерацию.
Запускался на широкую без интересов. Детальнее о запуске на широкий таргетинг читайте в этой статье
Структура РК выглядела так:
То есть, разбивка на последние устройства ios, and и важный нюанс: в ios был img2, а в андроид – img1. Некий А/Б тест картинок, и частично текстов.
ios 1 с красным кружком – это дубликат с заменой картинок.
ios/and держались на уровне по кол-ву и цене обращений. Лучше сработал text1 + img1.
Конверсия в обращение по ios – 43.9%, а по андроид – 41.3%
Итого получился следующий результат:
Автоматический вариант ответа в директе
Очень удобная штука, которая упрощает потенциальному клиенту коммуникацию и снижает нам цену за обращение.
Запуск лид-формы
В лид-форме я протестировал форму с выбором даты и без. В остальном: картинка и текст залетали сразу, поэтому тут был запуск на изи. Почти…
Адсет с андроид, где цена за лид 1.2 долл – здесь мы просили выбрать дату, а в ios – без выбора даты.
Лид-форма изнутри
Сама лид-форма с выбором даты выглядела так:
А без даты она выглядела.. ну сами понимаете)
Средняя конверсия по заявке через лид-форму была 30.9%
После заполнения заявки мы переводили на квиз, и кто-то оставлял заявку. Это прям супер горячие лиды были.
Квиз
В данном кейсе по таргетированной рекламе он не основное, поэтому лишь покажу первый экран и результаты по квизу. Детальнее ознакомиться с данным квизом можете по данной ссылке
А вот и результаты по нему:
Как видно, тут цена заявки была выше, однако в конце был вопрос про дату, да и в целом, нужно ответить на 8 вопросов, прежде чем оставить заявку. То есть здесь заявки были более качественные.
Обращения в директ напрямую
При запуске Лид-формы и Квиза еще примерно 30% людей заходили в профиль и какая-то часть подписывалась, а какая-то писали в директ насчет кемпа. Вот эти обращения я не отслеживал, но видел положительную динамику по росту подписчиков. Дело в том, что аккаунт накручен через гив, поэтому там были ежедневные отписки. Реклама перекрыла эту динамику и вывела в плюс. После окончания рекламы – динамика опять вернулась в минус.
Переписка в директе
Здесь тоже было не все гладко. Если коротко – то отвечали большим полотном текста, без смайликов и фото. Диалог завершался, если человек не отвечал – хотя нужно дожимать, и также не было уточняющих вопросов. В общем, слив обращений.
Новая версия переписки
1-ое сообщение:
Доброго дня, ім’я!
Дякуємо, що проявили інтерес до нашого творчого кемпу 👌 Мене звати Віра, я менеджер відпочинкового комплексу «#»
[фото менеджера] – это повышает доверие тк люди хотят общаться с людьми внутри компаний.
2-ое сообщение:
Отже перш за все, у нас є 2 опції творчого кемпу:
– на 3 дні, найближчий тур стартує 12 квітня
– на 5 днів, найближчий тур стартує 19 квітня
Також плануємо кемп в травні.
В вартість все включено:
1️⃣ Трансфер з м. Львів до готелю і назад
2️⃣ Проживання 3 дні в комфортному готелі в самому серці Карпат
[фото готелю зовні та всередині]
3-ье сообщение:
3️⃣ Триразове харчування
4️⃣ Необмежена кількість вина для натхнення
5️⃣ Щоденне навчання
[фото території]
4-ое сообщение:
Всього ви вивчите 2 техніки на вибір:
– Живопис маслом
– Alcoholic art
– Resin art (вироби з епоксидної смоли)
♦️ Всі матеріали також входять вартість.
▫️ Фото та відео звіт від нашого фотографа
▫️ Щоденне різноманітне меню, відпочинок біля вогню і ознайомлення з місцевим фольклором
⚡️ Та багато сюрпризів протягом Вашого творчого відпочинку! Прогулянки, відвідування неймовірно красивих місць для Вашого натхнення, зустріч світанку на горі.
[вечірнє фото]
5-ое сообщение:
Отже є 2 опції творчого кемпу за звичайною ціною:
– на 3 дні, найближчий тур стартує 12 квітня | 13500 грн
– на 5 днів, найближчий тур стартує 19 квітня | 21900 грн
💥💥 Але ми вирішили, що треба зробити кемп доступнішим, щоб нас було більше та веселіше ❤️
Тому НОВА ЦІНА:
– на 3 дні, найближчий тур стартує 12 квітня | 8500 грн (економія 5000 грн)
– на 5 днів, найближчий тур стартує 19 квітня | 13900 грн (економія 8000 грн)
Різниця лише в кількості днів і в техніках: за 3 дні ви вивчите 2 техніки, а за 5 днів – всі 3 техніки. Які дати Вас влаштовують в квітні чи розповісти про травень?
P.S.
Якщо з друзями – то даємо додаткову знижку!
В последнем сообщении я предложил использовать метод Якорения. То есть в начале озвучиваем одну стоимость, а потом бац – и скидка, которую мы назвали – экономия. Фишку с якорением используют на очень многих вебинарах, когда где-то в средине озвучивают стоимость и аргументирую ее, часто на каких-то сравнениях и говорят, что те, кто дойдут до конца вебинара получат лучшие условия. За четверть до конца веба снижают цены в 2 раза.