Опа, давай чесно: один із найбільших «фейлів» у новачків у Meta Ads — це коли вони вибирають ціль на око. Здається, що головне — зробити гарні креативи, закинути бюджет і чекати продажів. Але тут є нюанс: якщо ціль обрана не та ціль,, то навіть найсмачніший оффер і ідеальний лендінг з креативами, принесуть тобі максимум купу заявок і нуль конверсій.
Я реально дивуюсь запитанням в чатах типу: яку обрати рекламну ціль для запуску назва_продукту?
У Meta Ads (Facebook та Instagram) рекламна ціль — це не галочка в налаштуваннях. Вона визначає, кому саме показуватиметься твоя реклама і за якою дією система буде оптимізуватись. Алгоритм тупо заточений під те, що ти йому вкажеш. Якщо йому сказати шукати запити – він їх привалить, але не дивуйся, що люди пишуть “Подумаю” і то якщо взагалі дадуть відповідь.
Рекламні цілі в таргетованій рекламі Meta Ads
Станом на 2025 рік у Meta є шість цілей. Кожна працює під свій сценарій і оптимізується під конкретну дію.
Awareness (Упізнаваність)
Мета: охопити якомога більше людей або підняти впізнаваність бренду.
Основна оптимізація: покази.
Коли використовувати: ця ціль не про продажі і навіть не про дії. Це про те, щоб просто показати свій банер чи відео найбільшій кількості людей. Але пам’ятай — ніхто не гарантує, що це будуть «правильні» люди. Це як роздати 1000 листівок на вулиці — хтось гляне, хтось викине.
Але бренди типу Coca-Cola юзають цю ціль, тому Марк і не видаляєї її з кабу.
Traffic (Трафік)
Мета: привести людей на сайт, у твій Instagram-профіль, Telegram тощо.
Основна оптимізація: кліки на посилання або певний % перегляду цільової сторінки.
Коли використовувати: коли треба якомого більшій к-сті людей заявити про свій продукт. Від Охоплень (Упізнаваність) сенсу немає, тому краще кліки з метою потім по ним крутити ремаркетинг на правильних цілях та оптимізаціях.
І мушу визнати: що привівши багато трафіку, чисто статистично, хтось та купить. Але це все рівно як ловити пірʼя, стоячи навпроти вентилятора.
Engagement (Взаємодія)
Мета: зібрати більше повідомлень у дірект або взаємодій з контентом (лайки, коменти, збереження тощо).
Основна оптимізація: повідомлення або конкретний тип взаємодії (наприклад, перегляд відео чи лайки).
Коли використовувати: підходить бізнесам, які продають продукти, які купують імпульсивно, зазвичай не дуже дорогі. В таких бізнесів, переважно, немає сайту, тому їх називають інста-шоп. Найчастіше це одяг, подарунки та дешеві бʼюті послуги.
Leads (Ліди)
Мета: зібрати контакти потенційних клієнтів через лід-форму, форму на сайті та повідомлення.
Основна оптимізація: заповнення форми, повідомлення або подія Lead на сайті.
Коли використовувати: ідеально для продуктів, де клієнт має записатися, а не додати товар у кошик. Дуже часто цю ціль тестують і порівнюють результати з ціллю Взаємодія.
Sales (Продажі)
Мета: отримати покупки на сайті або повідомлення.
Основна оптимізація: покупки на сайті чи в каталозі.
Коли використовувати: коли у тебе налаштовані події «Purchase» (та всі інші єком-події) і ти реально продаєш онлайн.
App promotion (Просування застосунку)
Мета: збільшити кількість встановлень або дій у мобільному застосунку.
Основна оптимізація: інсталяції або конкретні дії у додатку.
Коли використовувати: мобільні ігри, сервіси, e-commerce застосунки.
Як обрати правильну ціль в таргетованій рекламі: ключові критерії
Чітко визначте бізнес-мету
Поставте собі питання: що саме я хочу отримати від реклами — підписників, відвідування сайту, заявки чи продажі?
Оцінка готовності
Після того як обрали мету вашої реклами, перед запуском пройдіть невеличкий чеклист:
- Чи підключено Meta Pixel або CAPI та налаштовані всі необхідні?
- Чи є посадкова сторінка? Чи оптимізована вона під мобільний трафік?
- Чи визначена цільова аудиторія та основне позиціювання продукту?
- Чи є чіткий оффер для продукту? Знижка, пробне заняття тощо?
Відповідність етапу по шляху клієнта (CJM)
CJM — це мапа шляху клієнта. Вона показує та описує, як людина приймає рішення — від неусвідомлення потреби до покупки її рішення. Ми розкладаємо цей шлях на етапи, розуміємо думки покупця, його потреби, бажання, барʼєри тощо — і на цій основі створюємо креативи, інформаційні блоки на посадковій сторінці, контент для сайту і соцмереж.
Відповідно, залежно від етапу CJM ми використовуємо різні рекламні цілі, креативи та посадкові сторінки, щоб реклама була ефективною та знаходила правильну аудиторію
Детальніше про CJM можете дізнатися в безкоштовній демо версії першого модуля мого курсу
Основні поради для новачків перед запуском реклами
Не плутайте «трафік» з «продажами»
Якщо обрати Traffic, система буде шукати людей, які клікають, але не обов’язково купують. Для продажів потрібна ціль Sales з налаштованими подіями «Purchase» або «Add to cart».
Якщо ви скажете: так у нас немає пікселю, щоб трекати Покупки, тому і обираємо Трафік або Взаємодію.
Хм… а хто вам сказав, що треба щоб піксель працював? 😉
Використовуйте ретаргетинг
Один з перших запусків має бути на ремаркетинг по тим, хто взаємодіяв з брендом: сайт, інста, відео, бази з клієнтами. Це відразу дасть перші продажі поки ви тестуєте РК на холодну аудиторію.
Пам’ятайте про фазу навчання
Щоб алгоритм працював ефективно, потрібно мінімум 50 цільових дій на тиждень. Це не є аксіомою. На практиці, дивіться на те чи отримуєте ви продажі і чи вони в межах рентабельних показників. Чи назбиралось при цьому 50 цільових дій – другорядне питання.
Висновок
У 2025 році Meta стала розумнішою, але одне правило не змінилось: алгоритм працює на ту дію, яку ти обрав як ціль.
Тож перед запуском чітко сформулюй бізнес-завдання, перевір, чи готова твоя інфраструктура, і не бійся тестувати кілька варіантів.
Правильна ціль — це фундамент будь-якої успішної стратегії. Збудуєш його криво — і вся кампанія поїде в 3.13зду.