Чому непрофесійно питати: «Яка ціна заявки/клієнта в назва_ніші?»

👀 841

Більше контенту по темі:

Це питання новачки (і не тільки 😬) задають кожного дня в усіх популярних тг-чатах. Чому не можна просто відповісти: «Ціна 5$ бро», якщо вже маєте досвід в цій ніші?

Тому що ваша відповідь може зашкодити, бо не враховує ситуацію, тобто набір параметрів, таких як:

  1. Сезонність
  2. Ціна продукту та середній чек
  3. Маржинальність продукту (рентабельність)
  4. Воронку продажів
  5. Рекламу ціль
  6. Оффер та CTR креативу
  7. Конверсію в заявку чи покупку
  8. Вид аудиторії (широка, інтереси, лалка, рем), гео > відповідно різний СРМ

Непрофесійність полягає в тому, що ви питаєте про ціну ліда/клієнта у вакуумі, і відповідають вам також – без розуміння вашої ситуації (набір із 8+ параметрів вище).

Але окей… ну от ви отримали відповідь в 5$… або 2$ і тепер ви будете думати, що ваша ціна за лід зависока чи навпаки дуже низька? І що? Ви не знаєте, яка ситуація: ціна продукту, маржинальності, воронки, конверсії в покупку була у тої людини, яка вам відповіла.

Розумієте? Приклад формулювання запитання покажу в кінці статті. Спочатку пройдемося по тим, хто буде відповідати на це…

Потрібно навчитись всього 2 речам:
1. правильно задавати питання
2. та розраховувати рентабельну ціну заявки > клієнта самостійно або користуватись калькулятором прогнозу, який враховує ключові аспекти зі списку вище.

А той хто хоче реально допомогти має зробити наступне:

1. Описати, яка в нього була ціна продукту, рекламна ціль та конверсія в заявку. Хоча б ці базові параметри. І потім вже написати ціну за лід/клієнта. Так буде правильно 👍

Або…

2. Задати купу уточнюючих запитань зі списку вище.

В обох випадках — це купа часу, як для того, хто хоче допомогти (уточнює та відповідає), так і для того, хто питає.

Найтупіше в цій ситуації те, що навіть задавши уточнюючі запитання — це не розвʼяже проблеми. Через тиждень та людина знову задасть таке ж саме питання, але вже про іншу нішу.

Які ще негативні наслідки має таке запитання?

В чатах дуже рідко якісно відповідають на це питання. Та й взагалі, не часто відповідають на таке питання. І в такому разі людина, що задала питання, стає менш активною в чаті, бо їй не відповіли.

Стаття про самостійний розрахунок бюджету (медіапланування) на проєкт вийде 1.02.2024. Посилання буде тут.

Приклад коректного формулювання запитання

З часом ви зрозумієте, що задаючи питання, ви показуєте свій рівень експертності перед клієнтом та колегами. Тому тренуйте цю навичку.

Замість: Яка ціна заявки в назва_ніші?

Колеги, підкажіть будь ласка, який оффер, воронка чи посадкова принесуть заявки по ціні до Х$ в назва_ніші? У мене продукт коштує Х$, я планую запуститись через назва_рекламної_цілі.

Тобто, візьміть 8 аспектів вище, і врахуйте їх для формулювання вашого запиту 😉


А от отримати калькулятор розрахунку ціни клієнта та бюджету, в цілому, можна прямо зараз: