Автоматична передача лідів з рекламного кабінету Meta Ads у Телеграм чи на пошту сприяє підвищенню конверсії ліда у покупця, оскільки це підвищує ймовірність того, що менеджер вчасно побачить повідомлення про нового ліда та відповідно швидше опрацює його.
Таке автоматичне повідомлення можливе завдяки сервісу для автоматизації Make. Через нього багато що можна автоматизувати:
1. Надсилання щоденної/щотижневої звітності
2. Автоматичне додавання лідів у Email-розсилки
3. Нагадування або створення подій у календарі
4. Повідомлення про ліда в месенджери
5. Додавання лідів у гугл-таблицю
Сьогодні ми якраз і зупинимося на детальному розгляді 4 та 5-го пунктів — автоматичні повідомлення про надходження лідів у месенджери та у гугл-таблиці. Спершу розглянемо, як налаштувати автоматичну передачу у Телеграм
Автоматична передача лідів у Телеграм
Для реалізації цього сценарію на Make нам знадобиться здійснити три простих кроки:
1. Зареєструватися на Make
2. Налаштувати складову сценарію: Facebook Lead Ads
3. Налаштувати складову сценарію: Telegram Bot
На першому кроці, звісно, зупинятися не будемо. Після того, як ви його виконали, потрібно перейти на рівень Templates та у пошуку ввести дві складові сценарію: Facebook Lead Ads та Telegram Bot.
Потім обираємо перший шаблон сценарію і ви побачите вікно налаштувань. Далі вже піде процес налаштування першої складової сценарію — Facebook Lead Ads
Налаштування Facebook Lead Ads
Спочатку нам потрібно налаштувати Webhook. Якщо по-простому, то ви маєте спершу звʼязати ваш соц акк у Фб з платформою Make, щоб вона мала доступ до всіх необхідних даних, зокрема до лід-форм, лідів з Центру лідів у БС тощо. А потім створюєте webhook — індивідуальну передачу даних для кожного окремого сценарію. Це я писав не прям за довідкою, хотілося просто передати суть
Після того, як ви зʼєднали ваш соц акк у Фб з Мейк, необхідно обрати фанпейдж (ФП), на яку ви запускаєте лід-форму. У моєму прикладі я оберу свою ж сторінку. А далі обираєте потрібну форму
На цьому налаштування складової Facebook Lead Ads закінчується.
Налаштування Telegram bot
Щоб успішно налаштувати цю складову, спочатку потрібно створити бот у Телеграмі. Для цього пишемо у пошуку в Телеграмі @BotFather — спеціальний бот для створення ботів. Далі пишемо /newbot і слідуємо всім інструкціям
Після всіх виконаних налаштувань Botfather має надіслати повідомлення з токеном HTTP API. Його й копіюємо ось у це вікно
Наступним кроком потрібно додати chat id. Для цього спершу потрібно додати створеного бота у групу, куди він буде надсилати інформацію про лідів. На жаль, це має бути тільки група, у приватні повідомлення окремій людині не можна надсилати. Щоб знайти цей chat id, необхідно скористатися перейти ось за цим посиланням
Замість всіх Х, вставляєте токен, який нам видавав Botfather. Після цього ми побачимо chat id з мінусовим значенням наприкінці коду. На скріні виділив цей id
Останнім кроком буде вибрати ті дані, які ви хочете, щоб надсилав бот. Я зазвичай обираю наступні:
Фінальним етапом буде перевірка нашого сценарію.
Перевірка сценарію Facebook Lead Ads у Make
Для цього нам знадобиться ось це посилання:
Це сервіс від самої Meta, де можна згенерувати тестового ліда. Для цього обираємо необхідну ФП та форму й натискаємо на “Create lead”. Якщо ви раніше вже створювали тестового ліда, тоді спочатку потрібно його видалити “Delete Lead”, а потім створити “Create lead”.
Повертаємося у Make та натискаємо “Run once”. Якщо все спрацювало, то нам прийде сповіщення бота у групу, а у Make обидві складові будуть з зеленими галочками
Тепер перейдемо до створення сценарію передачі автоматичного повідомлення на пошту
Автоматичне додавання лідів у Гугл-таблицю
Як і в попередньому сценарії треба вписати у шаблонах в пошуку Facebook Lead Ads та Google sheets. Обираємо перший сценарій з видачі
Налаштування першої складової аналогічно до першого сценарію з Телеграмом. Налаштування ж другої складової Google sheets розглянемо нижче, воно є набагато простішим, ніж з ТГ.
Налаштування Google Sheets
Для цього нам потрібно спершу створити зʼєднання між Гугл-акаунтом та Мейк. Після цього обираємо з видачі необхідну таблицю:
Після цього нам необхідно заповнити усі поля, а саме:
1. Аркуш таблиці, на який ви хочете вивантажувати дані про ліда
2. Поставити Yes/No на пункті, чи має цей аркуш заголовки стовпців. Якщо поставити так, то дані про ліда будуть вивантажуватися на другий рядок, а не на перший. Ось так це буде виглядати
3. А потім обираєте ту інформацію про ліда, яку хочете отримувати, та в яку колонку. Важливий нюанс: не обирайте 2 значення для однієї колонки, оскільки вони будуть додаватися некоректно
Після всіх заповнених даних тестуємо лід форму за таким же методом, як і показував вище.