Модуль 1. Стратегія просування в Meta ADS на основі CJM по концепції Бена Ханта

За допомогою CJM по концепції Бена Ханта ти навчишся вирішувати основну проблему Meta Ads та клієнтів, а також покращиш свій бриф, на основі якого будеш працювати з ШІ. Також дізнаєшся структуру посадкових сторінки відносно етапу прийняття рішення про покупку та як правильно аналізувати рекламу конкурентів з точки зору рекламних меседжів.

Відгуки: подати у вигляді діаграми в розрізі всіх уроків модулю + декілька розгорнутиз відгуків + всі інші відгуки додати в демо-уроки

Які питання та ситуації розглядаються в модулі?

  1. У чому полягає суть концепції шляху клієнта від Бена Ханта і як її можна адаптувати під сучасні реалії таргетованої реклами?
  2. Як правильно визначити, на якому етапі шляху клієнта (CJM) перебуває конкретна аудиторія, і які ознаки це підтверджують?
  3. Які основні етапи проходить потенційний клієнт (від «Байдужості» до «Покупки») і чому це важливо для підвищення конверсії?
  4. Як саме бізнес або маркетолог може використовувати цю концепцію, щоб побудувати ефективну комунікацію з клієнтом на різних стадіях його підготовки до покупки?
  5. Які дві ключові проблеми в роботі таргетолога та клієнта допомагає розв’язати правильне розуміння шляху клієнта?
  6. Чому особистий бренд не зводиться лише до «упаковки» (оформлення сторінок, кейсів) і які умови роблять його по-справжньому дієвим для швидкого укладання угоди?
  7. Які способи можна використати, щоб перевести аудиторію з етапу «Байдужість» до етапу «Поінформованість»?
  8. Чому високий CTR не завжди свідчить про ефективність рекламної кампанії, і як це пов’язано з етапами шляху клієнта?
  9. Яким чином можна автоматизувати комунікацію на кожному з етапів, наприклад, використовуючи чат-боти чи розсилки?
  10. Які типові помилки роблять таргетологи, коли не враховують різні етапи підготовки аудиторії до покупки?
  11. Як особистий бренд може впливати на перехід клієнта з етапу «Вибір» до «Покупка» і чому упаковка тут є лише одним з критеріїв?
  12. Яку роль відіграють кейси та відгуки на різних етапах CJM і чому вони більш ефективні ближче до фінального рішення?
  13. Як клієнту пояснити логіку «холодної» та «теплої» аудиторії на прикладі шляхів «Байдужість – Поінформованість – Порівняння»?
  14. У чому різниця між «поінформованим» клієнтом і клієнтом на етапі «порівняння», і як цей нюанс впливає на формування пропозиції?
  15. Які ризики виникають, якщо бізнес починає рекламуватися без розуміння CJM (наприклад, одразу «бʼє» по етапу «Покупка»)?
  16. Що таке пре-бриф і навіщо він потрібен у роботі таргетолога?
  17. Які основні критерії визначають, що клієнт є «неліквідним», і чому варто таких клієнтів відсівати?
  18. Як перевести потенційного клієнта, який ще не готовий до повного ведення таргету, на платну консультацію чи аудит?
  19. Як правильно формулювати ввічливу відмову і водночас пропонувати «даунсейл» або «крос-сейл» (аудит, консультацію)?
  20. Який взаємозв’язок між наявністю в клієнта бізнес-процесів та його готовністю інвестувати в таргетовану рекламу?
  21. Чому важливо уточнювати попередній досвід клієнта з таргетологами чи маркетологами, перш ніж брати проєкт у роботу?
  22. Як працює модель «ланцюжка» від консультації до потенційного замовлення таргету і чому вона зручніша, ніж одразу продавати послугу?
  23. Які ключові питання варто включати до пре-брифу, щоб зрозуміти готовність клієнта до тестування різних гіпотез у рекламі?
  24. Якими способами можна задіяти інші канали трафіку (SEO, Telegram, маркетплейси тощо), якщо клієнт готовий до комплексної роботи?
  25. Навіщо потрібно просити клієнта надсилати відповіді в аудіоформаті, і що можна зрозуміти за голосом чи манерою спілкування?
  26. Чому офер «ленд + таргет» допомагає краще просуватися самому таргетологу і формувати вищий середній чек?
  27. Яка роль брифу у створенні правильних креативів та написанні оголошень?
  28. Як можна перенести пре-бриф у квіз (quiz) і навіщо потрібне відстеження лідів через Facebook Pixel?
  29. Чому варто пропонувати «міні-курс» або додаткове навчання клієнтам, у яких слабке розуміння маркетингу?
  30. Як об’єднати процес пре-брифу, повноцінного брифу та GPT-інструментів для формування сильної маркетингової стратегії?
  31. У чому полягає відмінність між «байдужістю» та «поінформованістю» і як зрозуміти, де перебуває потенційний покупець?
  32. Як адаптувати опис кожного етапу (1–5) під конкретний проєкт чи нішу, використовуючи відповіді з брифу?
  33. Чому важливо ділити аудиторію на тих, хто купує з проблеми (потреби) та тих, хто шукає можливостей (бажання)?
  34. Яку інформацію варто збирати від клієнта про основні бар’єри аудиторії на етапі «поінформованість»?
  35. Як визначити, які саме переваги продукту слід висвітлювати, щоб зменшити страхи та сумніви потенційного покупця?
  36. Чим відрізняється структура лендінг-пейдж для етапів «поінформованість» і «порівняння»?
  37. Як правильно використовувати порівняльні таблиці або «негативні аспекти інших рішень» для етапу «порівняння»?
  38. Яку роль відіграє «ефект приманки» та як його застосувати в оголошеннях або на посадковій сторінці?
  39. Чому етап «вибір» вимагає особливого акценту на сервісні переваги (швидкість відправки, гарантії, досвід) і як ці переваги оформити?
  40. Як спростити процес замовлення або залишення заявки на етапі «вибір», щоб зменшити ризик «зіскоку» клієнта?
  41. Як відрізнити тригери, що дійсно стимулюють покупку (знижки, дедлайни, дефіцит тощо), від менш ефективних маркетингових гачків?
  42. Чому не варто сподіватися на високу конверсію, якщо вести «холодну» аудиторію одразу на етап «покупка»?
  43. Як пов’язані між собою бар’єри, бажання, критерії вибору та тригери, і чому цілісний підхід у CJM дає кращий результат?
  44. Які дії варто робити після аналізу поведінки людей на лендінгу чи в чат-боті (етап 2 і 3), аби постійно покращувати конверсію?
  45. Як правильно упакувати всі п’ять етапів у єдину стратегічну схему (Figma, таблиці) і пояснити її клієнту?
  46. Чому лід-магніти важливі саме на етапах «байдужість» і «поінформованість»?
  47. Яку роль відіграє «загальний контейнер» у контент-стратегії та як він впливає на довіру аудиторії?
  48. Як перетворювати переваги або властивості продукту на цікаві теми для лід-магнітів?
  49. Яким чином негативний досвід клієнтів (у вашій чи дотичній ніші) допомагає створювати релевантні лід-магніти?
  50. Як правильно обирати формат подачі (стаття, чек-лист, відео, таблиця), щоб зацікавити різні сегменти аудиторії?
  51. У чому полягають ключові переваги «загального контейнера» з точки зору SEO та користувацького досвіду?
  52. Яким чином варто розкривати теми лід-магнітів у блогах чи на лендінгу, щоб вони мотивували читача переходити до наступних блоків?
  53. Чому об’єднання кількох лід-магнітів у статті/відео може бути ефективнішим, ніж розміщення їх окремо?
  54. Як «зчіплювати» контент лід-магнітів з оферами на наступні етапи CJM (порівняння, вибір, покупка)?
  55. Чи завжди варто спрямовувати весь трафік у «загальний контейнер», і за яких умов краще розділити його на окремі LP?
  56. Які помилки найчастіше роблять маркетологи й таргетологи під час підготовки лід-магнітів для «холодної» аудиторії?
  57. Як поєднувати лід-магніти з іншими каналами (емейл-розсилки, соцмережі, YouTube), аби посилити мультиканальну присутність?
  58. Що слід врахувати при розробці «контейнерів» для товарів (e-commerce) та для послуг (послуги, навчання)?
  59. Які способи є найбільш дієвими для пошуку тем лід-магнітів за допомогою штучного інтелекту?
  60. Як аналізувати ефективність створених лід-магнітів (за допомогою статистики кліків, збережень, заявок) і масштабувати вдалий досвід?
  61. Що таке «рекламний меседж» і як він корелює з етапом CJM?
  62. Як використовувати бриф (переваги, бар’єри, ситуації) для створення різних блоків меседжів?
  63. Чому важливо дотримуватися структури «етап > меседж > креатив > посадкова сторінка» і що буває, коли ця логіка порушується?
  64. Як визначити, чи спрямований меседж на розширену («холодну») аудиторію чи на тих, хто вже «теплий» або «гарячий»?
  65. У чому суттєва різниця між «продажним» меседжем (етап 4–5) і «інформаційним» меседжем (етап 1–2)?
  66. Як знаходити нові ідеї для меседжів, базуючись на аналізі креативів конкурентів?
  67. Яку роль відіграють «способи рішення», які вже пробував клієнт, у формуванні контенту для оголошень?
  68. Як одним меседжем можна «розвернути» аудиторію на різні етапи, змінюючи лише деталі заголовка чи візуалу?
  69. Що таке «препозиція» і чому вона важлива для правильної взаємодії з аудиторією?
  70. Чому в деяких сферах (медицина, трейдинг, косметологія тощо) настільки критично дотримуватися легкого й чіткого формату «меседж + CTA»?
  71. Які типові помилки роблять таргетологи, коли намагаються «продати» продукт на етапі «байдужість» і як їх уникнути?
  72. Як швидко перевіряти релевантність меседжу до етапу, використовуючи запитання «Чого очікує користувач після кліку?»?
  73. Чим відрізняються блоки меседжів «переваги», «атмосфера», «спосіб рішення» та «проблеми/бажання» і коли кожен з них краще застосовувати?
  74. Навіщо робити «проміжні» меседжі (наприклад, даунсейл або короткий вебінар) і як вони спрацьовують у межах воронки?
  75. Як підготувати заготовки для ШІ-промптів (Claude, ChatGPT тощо), щоб автоматизувати процес генерування рекламних заголовків і текстів?
  76. Навіщо потрібна «проміжна» (2-го етапу) посадкова сторінка і чим вона відрізняється від повноцінного лендінгу на 5-му етапі?
  77. Яку роль відіграє «логіка блоків» і чому вона важлива для ведення потенційного клієнта від лід-магніту до покупки?
  78. У чому відмінність між «контентними» та «фаст-фуд» лід-магнітами й як вони впливають на структуру LP?
  79. Як правильно впроваджувати продаючі блоки (актуалізація проблеми, переваги, відгуки) у структуру посадкової, не перевантажуючи сторінку?
  80. Чому на 2-му етапі CJM (поінформованість) варто акцентувати увагу на «формуванні потреби», а не на агресивному продажі?
  81. Як аналізувати різні формати подачі (більше тексту, більше відео, короткий опис) і визначити, що саме краще конвертує?
  82. Що таке «ефект приманки» на етапі порівняння (3-й етап) і як реалізувати його через LP?
  83. Чому для сегменту e-commerce можна створювати короткі «пре-лендинги», а для послуг – більш розгорнуті сторінки з аргументами?
  84. У яких випадках варто об’єднувати інформацію з кількох етапів (2–3) на одному лендингу й коли це стає неефективним?
  85. Як швидко «розбити» чужий лендінг на блоки, щоб зрозуміти його структуру і взяти щось корисне для власного проєкту?
  86. Як правильно оформлювати «відгуки» і чому вони можуть бути розміщені на кількох місцях LP?
  87. Чи потрібна на етапі «поінформованість» таблиця порівнянь, і як вона допомагає «перекинути» аудиторію на етап «порівняння»?
  88. Які блоки найчастіше пропускають початківці, що призводить до низької конверсії на посадковій сторінці?
  89. Як планувати оновлення чи зміну блоків, якщо аналіз показав слабку ефективність поточного лендінгу?
  90. Чому формування посадкової під 5-й етап (покупка) вимагає концентрованого відображення всіх попередніх переваг, але в стислій формі?

Тарифи: ціни по тарифам та можливість купити суміжні модулі зі знижкою (як на стімі)

Посилання на уроки для студентів