Чому ти навчишся, пройшовши цей урок?
Цей урок покаже, як створити міні-воронку прямо в Instagram — через хайлайтси. Це той випадок, коли посадкова сторінка ховається не в лінк у шапці, а в «актуальних» під фото профілю. Якщо побудувати їх правильно — вони змусять нових підписників не просто подивитися сторіс, а зробити перший крок до покупки. Ось, що ти навчишся робити:
- Зрозумієш, як вбудувати логіку CJM прямо в хайлайтси.
- Побачиш приклади реальних хайлайтів, які формують шлях клієнта від інтересу до дії.
- Навчишся оформлювати кожну сторіс як окремий етап воронки.
- Отримаєш приклади структур хайлайтів для різних ніш (послуги, товарка).
- Освоїш методику відстеження зацікавленості через перегляди першої сторіс у хайлайті.
- Побудуєш власний приклад мікро-воронки у форматі сторіс.
- Дізнаєшся, як підготувати гугл-док з відповідями на питання клієнтів після цього уроку — для покращення сервісу.
Питання, які розглядаються в уроці:
- Що таке хайлайтс і чому вони прирівнюються до посадкових сторінок?
- Як вбудувати етапи CJM у логіку хайлайтів?
- Чому структура сторіс у хайлайтах має йти в порядку Байдужість → Покупка?
- Як виглядає хайлайт «З чого почати» і яку роль він виконує?
- Який контент показувати у сторіс, щоб утримати увагу і вести до дії?
- Чим приклад «лідерів продажу» в хайлайтах відрізняється від звичайного каталогу?
- Як аналізувати перегляди сторіс у хайлайті, щоб зрозуміти інтерес аудиторії?
- Чому важливо здавати щотижневі звіти по переглядах перших сторіс?
- Як хайлайтси можуть вести у наступну мікро-воронку?
- Як виглядає приклад ДЗ у форматі хайлайтів?
- Чому варто тренувати «надивленість» на чужих акаунтах?
- Як сформувати власний стиль побудови хайлайтів?
- Навіщо створювати г-докс з відповідями на типові питання клієнтів?
- Як цей г-докс допомагає покращити сервіс і економити час?
Відповіді на 2 запитання:
Питання 2. Як вбудувати етапи CJM у логіку хайлайтів?
Відповідь:
Хайлайтси — це не просто збережені сторіс. Якщо побудувати їх у логіці Байдужість → Поінформованість → Порівняння → Вибір → Покупка — вони перетворюються на міні-воронку прямо в Instagram. Наприклад, перші сторіс показують, що є така проблема (емоційний тригер), далі — пояснення, потім — огляд рішень і аргументи «чому ми», а фінал — CTA. Це дозволяє новому підписнику пройти весь шлях навіть без сайту.
Питання 7. Як аналізувати перегляди сторіс у хайлайті, щоб зрозуміти інтерес аудиторії?
Відповідь:
Запитуй у клієнта щотижня: скільки переглядів має перша сторіс у кожному важливому хайлайті. Якщо цей показник росте — хайлайт працює і викликає інтерес. Якщо падає — можливо, час оновити оформлення, обкладинку або структуру. Це простий спосіб відстежити, що саме привертає увагу нових підписників і що варто масштабувати