ЛФ, ЛФ-ка, улюблений спонсор дешевих лідів, але часто сміттєвих. Проте ідеально підійде, якщо клієнт каже «Немає лідів», ти запускаєш широку на лід-форму і лутаєш купу лідів сумнівної якості без дійсного номеру телефону. Проте задача виконана, лідочки привалили
Але якщо серйозно, то це місце події конверсії з РЦ Ліди може бути дуже ефективною. Історично так склалося, що ЛФ круто заходила для сфери нерухомості та для зрозумілих простих послуг, у яких не було сайту: стоматології, турагенції, різні експерти тощо
Але історично також склалося, що лід-форма часто дає сміттєвих лідів, у яких навіть номеру телефону не існує. Моя гіпотеза — це може бути повʼязано з тим, що користувач давно регав акк в Інсті чи Фб і номер, який вказав під час реєстрації, вже не актуальний, але платформа його все одно автоматично підтягує. Але цю штуку можна обійти
Нюанс №1: сміттєві ліди
Спосіб №1: текстове поле номера телефону
Одним з виходів з цієї ситуації є замість поля, яке автоматично підтягує номер телефону — вказати звичайне текстове поле, де людина ручками вписує телефон
Проте все одно треба буде залишити якесь поле з контактною інформацією
Спосіб №2: верифікація номера телефону
Віднедавна у Мета зʼявилась можливість запитувати верифікацію номера телефону користувача. Тобто перед тим як відправити форму користувач має отримати повідомлення з кодов на свій телефон та вписати його у формі.
Єдиний мінус цього, що у деяких може скластися враження, що ви зараз кредит на нього оформити чи буде злив його даних. На практиці мені це допомагало підвищити якість лідів, тому тестуйте
Спосіб №3: додаткові запитання
Часто підвищити якість лідів мені допомагає додати додаткові уточнюючі запитання у лід-форму. Чесно, технічне пояснення від Марка не знайшов на просторах інету, чому воно так працює, але ж бляха працює. Чисто моя гіпотеза — Мета аналізує кількість запитань, обирає тестовий пул аудиторії, який на думку платформи має пройти всі ці запитання (тобто ця аудиторія має бути якісніша за тих, хто просто імʼя та телефон автоматично підставить у поля), і якщо зачепиться, то буде далі показувати такій самій якісній аудиторії.
Спосіб №4: ціль результативності максимальна кількість лідів конверсій
Раніше ця штука працювала лише, якщо була підʼєднана CRM до Мета, але тепер можна і без цього. І в теорії, ціна за ліда буде дорожчою, але якість вищою, тому у підсумку ціна саме клієнта має бути дешевшою
Має? Має ж так бути?
Але не завжди, бо це Мета і тут логіка нафіг нікому не всралася, тому знайте, що є така опція підвищення якості ліда, але не факт, що спрацює, тому тестуйте
І наприкінці хочу залишати вам декілька корисних лайфхаків по лід-формам: