Интересен этот кейс тем, что будет описывать полную воронку от рекламы до переписки, где я давал рекомендации.
Всего откручено 173 долл, чтобы получить минимум 5 оплат на тур. Сложность в том, что до тура оставалось 2 недели. Этого срока было слишком мало, чтобы люди согласились купить тур на 500 долл с человека, но тк тур будет проводиться каждую неделю, то можно их записывать на разные даты.
Итого было 2 оплаты и как видно из скрина, куча лидов, которых нужно было обработать.
Рекламные креативы для туристического кемпа
Кемп — это 5 насыщенных дней и мастер-классов по живописи, и разумеется, активный отдых. Все по красоте.
ЦА — это девушки из больших городов, которые увлекаются рисованием. Но важнее — это чтобы они были платежеспособные, поэтому в рекламе я их поделил на ios, and, чтобы выбрать последние модели устройств.
Рекламные тексты
Text1
Творча особистість? Вже чудово малюєш або тільки вчишся?
Це чудово! Та й навіть, якщо ти не вмієш тримати пензлик — це наврядчи тебе зупинить поринути в творчий кемп в Карпатах.
Що це таке та хто організатор? 🤔
Творчий кемп — це 5-ти денний насичений пригодами на природі та практиками малювання тур. Він проводиться готелем «Розтока», яка знаходиться в серці Карпат.
⚡️ Мета кемпу
Розкриття своїх творчих талантів на природі в умовах повної релаксації та відкриття внутрішнього потягу до прекрасного під акомпанемент Карпат, справжньої природи, водоспадів та річок.
♦️ Хочеш детальніше переглянути програму туру та що в нього входить?
Тоді натискай на кнопку «Детальніше» бо кількість місць обмежена!
Text2
Живеш у великому місті та пишеш картини? Хочеться відпочити від всього, що накопичилося?
Можливо зараз це саме та можливість, яка дозволить тобі відпочити душею під акомпанемент Карпат, справжньої природи, водоспадів та річок.
Ми запрошуємо тебе прийняти участь в 5-ти денний творчий кемп в Карпатах, де ти будеш малювати та насолоджуватися природою.
Що це таке та хто організатор? 🤔
Творчий кемп — це 5-ти денний насичений пригодами на природі та практиками малювання тур. Він проводиться відпочинковим комплексом «Розтока», яка знаходиться в серці Карпат.
⚡️ Мета кемпу
Розкриття своїх творчих талантів на природі в умовах повної релаксації та відкриття внутрішнього потягу до прекрасного під акомпанемент Карпат, справжньої природи, водоспадів та річок.
♦️ Хочеш детальніше переглянути програму туру та що в нього входить?
Тоді натискай на кнопку «Детальніше» бо кількість місць обмежена!
Лучше сработал text1. Детальнее о тестировании картинок и текстов будет ниже.
Креативы
img1
img2
Запуск рекламы через обращения в директ
Начал из этого, потому что квиз еще нужно было сделать, а лид-форма долго бы проходила модерацию.
Запускался на широкую без интересов. Детальнее о запуске на широкий таргетинг читайте в этой статье
Структура РК выглядела так:
То есть, разбивка на последние устройства ios, and и важный нюанс: в ios был img2, а в андроид — img1. Некий А/Б тест картинок, и частично текстов.
ios 1 с красным кружком — это дубликат с заменой картинок.
ios/and держались на уровне по кол-ву и цене обращений. Лучше сработал text1 + img1.
Конверсия в обращение по ios — 43.9%, а по андроид — 41.3%
Итого получился следующий результат:
Автоматический вариант ответа в директе
Очень удобная штука, которая упрощает потенциальному клиенту коммуникацию и снижает нам цену за обращение.
Запуск лид-формы
В лид-форме я протестировал форму с выбором даты и без. В остальном: картинка и текст залетали сразу, поэтому тут был запуск на изи. Почти…
Адсет с андроид, где цена за лид 1.2 долл — здесь мы просили выбрать дату, а в ios — без выбора даты.
Лид-форма изнутри
Сама лид-форма с выбором даты выглядела так:
А без даты она выглядела.. ну сами понимаете)
Средняя конверсия по заявке через лид-форму была 30.9%
После заполнения заявки мы переводили на квиз, и кто-то оставлял заявку. Это прям супер горячие лиды были.
Квиз
В данном кейсе по таргетированной рекламе он не основное, поэтому лишь покажу первый экран и результаты по квизу.
А вот и результаты по нему:
Как видно, тут цена заявки была выше, однако в конце был вопрос про дату, да и в целом, нужно ответить на 8 вопросов, прежде чем оставить заявку. То есть здесь заявки были более качественные.
Обращения в директ напрямую
При запуске Лид-формы и Квиза еще примерно 30% людей заходили в профиль и какая-то часть подписывалась, а какая-то писали в директ насчет кемпа. Вот эти обращения я не отслеживал, но видел положительную динамику по росту подписчиков. Дело в том, что аккаунт накручен через гив, поэтому там были ежедневные отписки. Реклама перекрыла эту динамику и вывела в плюс. После окончания рекламы — динамика опять вернулась в минус.
Переписка в директе
Здесь тоже было не все гладко. Если коротко — то отвечали большим полотном текста, без смайликов и фото. Диалог завершался, если человек не отвечал — хотя нужно дожимать, и также не было уточняющих вопросов. В общем, слив обращений.
Новая версия переписки
1-ое сообщение:
Доброго дня, ім’я!
Дякуємо, що проявили інтерес до нашого творчого кемпу 👌 Мене звати Віра, я менеджер відпочинкового комплексу «#»
[фото менеджера] — это повышает доверие тк люди хотят общаться с людьми внутри компаний.
2-ое сообщение:
Отже перш за все, у нас є 2 опції творчого кемпу:
— на 3 дні, найближчий тур стартує 12 квітня
— на 5 днів, найближчий тур стартує 19 квітня
Також плануємо кемп в травні.
В вартість все включено:
1️⃣ Трансфер з м. Львів до готелю і назад
2️⃣ Проживання 3 дні в комфортному готелі в самому серці Карпат
[фото готелю зовні та всередині]
3-ье сообщение:
3️⃣ Триразове харчування
4️⃣ Необмежена кількість вина для натхнення
5️⃣ Щоденне навчання
[фото території]
4-ое сообщение:
Всього ви вивчите 2 техніки на вибір:
— Живопис маслом
— Alcoholic art
— Resin art (вироби з епоксидної смоли)
♦️ Всі матеріали також входять вартість.
▫️ Фото та відео звіт від нашого фотографа
▫️ Щоденне різноманітне меню, відпочинок біля вогню і ознайомлення з місцевим фольклором
⚡️ Та багато сюрпризів протягом Вашого творчого відпочинку! Прогулянки, відвідування неймовірно красивих місць для Вашого натхнення, зустріч світанку на горі.
[вечірнє фото]
5-ое сообщение:
Отже є 2 опції творчого кемпу за звичайною ціною:
— на 3 дні, найближчий тур стартує 12 квітня | 13500 грн
— на 5 днів, найближчий тур стартує 19 квітня | 21900 грн
💥💥 Але ми вирішили, що треба зробити кемп доступнішим, щоб нас було більше та веселіше ❤️
Тому НОВА ЦІНА:
— на 3 дні, найближчий тур стартує 12 квітня | 8500 грн (економія 5000 грн)
— на 5 днів, найближчий тур стартує 19 квітня | 13900 грн (економія 8000 грн)
Різниця лише в кількості днів і в техніках: за 3 дні ви вивчите 2 техніки, а за 5 днів — всі 3 техніки. Які дати Вас влаштовують в квітні чи розповісти про травень?
P.S.
Якщо з друзями — то даємо додаткову знижку!
В последнем сообщении я предложил использовать метод Якорения. То есть в начале озвучиваем одну стоимость, а потом бац — и скидка, которую мы назвали — экономия. Фишку с якорением используют на очень многих вебинарах, когда где-то в средине озвучивают стоимость и аргументирую ее, часто на каких-то сравнениях и говорят, что те, кто дойдут до конца вебинара получат лучшие условия. За четверть до конца веба снижают цены в 2 раза.