Гуглите по старій звичці російською мовою? Читайте цю статтю українською, щоб підтримувати україномовний контент
А теперь давайте рассмотрим поэтапно схему выше и разберемся в терминах.
Стратегия — это план того, как действовать, чтобы проанализировав точку А и спрогнозировав точку Б, дойти до нее с учетом ресурсов клиента и проблем, которые могут возникнуть.
Какая возникает первая проблема еще до начала каких-то действий? Ожидания клиента.
Как правило, они завышены. Поэтому наш первый условно-бесплатный этап работы — это аудит РК и сравнительный анализ посадочной страницы. На этапе переговоров она (услуга по аудиту) может быть бесплатной только тогда, когда ты ее презентуешь на созвоне.
Если клиент после этого с тобой сотрудничает — то можешь выслать линк на докс/figma, но если он еще хочет подумать и просит сбросить аудит — то это уже платно. Если надумает, то это входит в стоимость работы.
Конечно же, эти моменты надо проговаривать с самого начала диалога, чтобы не возникло моментов. Это укажет на то, что ты ценишь свое время и проделанную работу.
Рассмотрим 1-ый этап — аудит/анализ
Чтобы понять адекватны ли ожидания клиента мы проводим аудит (анализ):
- Рекламных кампаний
- Сравнительный анализ посадочной страницы клиента с конкурентами
- Должны разобраться в продукте
- Сделать общую декомпозицию воронки продаж
На основе этого, в том числе благодаря калькулятору рекламного бюджета, цены клиента и лида, мы можем соотнести рентабельные показатели с фактическими из кабинета.
Почему я не рекомендую запрашивать в чатах? Ответ в этой статье.
Далее мы можем снова столкнуться с ожиданиями клиента типа «О, отлично! Меня устраивает цена за клиента по вашему расчету. Через сколько сделаете такой результат?»
На практике, на период тестирования гипотез, нужно закладывать +30% к цене за клиента. Сколько будет длиться этот этап? По-разному. У кого-то 2 недели, а у кого-то 2 месяца.
В идеале, на первые 2 месяца, пока мы будем ставить проект на ноги, закладывать цену клиента х2-3 от цены клиента, и каждый месяц искать гипотезы и улучшать все составляющие запуска, чтобы снизить цену клиента до рентабельных показателей.
Не все клиенты так смогут сделать. Но если удастся убедить в этом, то показав положительную динамику в первый месяц (не неделю, и даже не 2) — клиент будет работать с вами долго.
Как выглядит сравнительный анализ посадочной страницы?
Это гугл-таблица, где мы сравниваем все составляющие посадочной страницы нашего клиента (серая колонка) с его ближайшими конкурентами и топами ниши. Сравнительный анализ лучше мотивирует клиента вносить изменения и показывает таргетолога, как эксперта, потому что нужно понимать каждый элемент анализа.
Чтобы научиться проводить сравнительный анализ, ты можешь приобрести 2-дневный интенсив по этому инструменту за 490 грн, который является уроком модуля 2 моего курса по таргету.
Как выглядит аудит рекламных кампаний (рекламного аккаунта)?
Идея аудита — определить, в разрезе услуги, насколько ее рекламная работала эффективно; что было сделано хорошо, а что плохо; как это можно улучшить. Подача аудита в гугл-докси + таблицы или же Figma, чтобы было эстетичнее.
Пример аудита по креативам, где кратко описывается улучшение по заголовку и триггеру скидки. Далее идет блок с референсами, чтобы клиент видел как ваши подобные креативы, так и что есть в нише, к чему можно стремиться улучшать креатив.
И таких картинок еще много, где разбираем конкретные креативы, как фото так и видео в раскадровке.
Пример аудита по «цифрам» в разбивке по услугам:
Также рекомендую прочитать о моем мини-исследовании по аудиториям, которые лучше покупают в категории одежды
И комментарии по эффективности аудиторий, также в разрезе услуги.
Как вы думаете: есть ли у меня интенсив по аудиту РК и подготовке их для презентации клиента? )) Да, 1100 грн, включая дизайн-шаблоны в Figma. Этот интенсив является уроком в модуле 2.
Брифинг клиента
Пока мы делали аудит — клиент заполнял бриф через г-докс или сайт.
Если г-докс, то вот так. Не забывайте добавлять пояснения, чтобы клиенту было проще ответить, а тебе — показать, что ты шаришь в этой теме 😀
И завершаем расчетом рекламного бюджета, и думаем: получится ли затащить эту катку?
Мы только что завершили первый этап — аудит/анализ. Збс вода?)
Рассмотрим 2-ой этап кейса — формирование CJM на основе данных
Пример CJM по которому у меня будет крутой интенсив (или покупайте 1-ый модуль курса) 😀
Внимание: 2-ой этап буду рассматривать на следующей неделе. Подпишитесь на мой телеграм-канал, чтобы не пропустить
