Часто люди не читают вступительные абзацы, потому что думают, что они не несут смысл. Но мой абзац, пожалуйста, прочтите.
Итак, абсолютное большинство владельцев Instagram-магазинов обращаются за продвижением к таргетологу, когда нужно больше продаж. Они устали заниматься раскруткой магазина и проверять, как там крутится реклама, пока находятся на основной работе или ведут переписки в Direct.
Но камон, ребята, проблема не в таргетированной рекламе Facebook & Instagram. Основная проблема – это долгий цикл принятия решения о покупке. А он зависит от эти 2 нюансов:
- I. Визуал профиля, то есть:
- Оттенки фото (атмосфера),
- Расстановка постов (композиция кадра),
- Преимущества в шапке,
- Порядок хайлайтов (важно чтобы «Отзывы» были в первой тройке),
- И сам текст поста (структурированный).
Если нажать на текст, например «оттенки фото», то тебя перекинет ниже к этой теме
II. Личность владельца или офлайн-точка – доверие.
Офлайн точка – мощное преимущество ибо как бы не ссали вам в уши насчет того, что карантин изменит модель поведения людей в e-commerce (доски объявлений, интернет-магазины и т.д.) этого не произошло. Наоборот, Instagram-магазины прочувствовали просадок во время 1-го карантина (в марте-мае). Поэтому иметь офлайн-точку куда придет человек для примерки – было бы очень желательно.
Но, есть альтернатива. Личный бренд владельца. И я уже вижу твое: «Та не… я тетка/дядя за 30 и по фейсу на любителя, поэтому не канает». Окей, не вопрос. Из давних-времен люди рассказывали истории, читали их и рассказывали другим. Сечёте о чем я? Вам нужно будет писать текстом то, о чем другие могут рассказать на видео. Но фото, хоть и редко – показать нужно будет.
Но просто быть в кадре и показывать одежду, щупать её и пританцовывать в ней будет недостаточно.
Запомните, пожалуйста, эту е**ую истину: «Люди покупают одежду эмоционально».
То есть, когда ваш потенциальные клиент увидит рекламу в сторис/ленте, и ему она приглянется – он кликнет. Далее сработает 1-ый пункт – визуал. И вот, когда он подписался, импульсом будет 2 вещи:
1. Скидка по какой-то причине. Алё б*ть, британские ученые уже доказали, что если скидка ничем не обоснована, то люди думают, что товар х**ь. То есть ваши «-50% SALE» работают хе**во только потому, что нет причины на скидку. Придумайте причину: прогуглите, что сегодня за праздник; что там по глобальным новостям или трендам на YouTube или TikTok; что у вас в жизни произошло и т.д.
2. Быть причастным к философии, миссии и истории создания бренда.
И вот здесь, пожалуйста, еб вашу мать, прочтите внимательно.
Я приведу банальнейший пример из раннего развития компании Apple. Люди покупают ее технику далеко не за характеристики. За что люди её покупают:
1. Статус.
Думаю сейчас, это не особо важный показатель, но для адаптации под ваш Instagram-магазин – 100% важно.
Чтобы статус работал, нужно чтобы все* знали, что это круто. Для Instagram-магазина это возможно, если постоянно работать с ремаркетингом и закладывать его в себестоимость.
Если коротко: вам нужно минимум 50 уникальных контактов с одним человеком на протяжении 2 месяцев. Задача каждого контакта – вызвать положительную эмоцию. Никаких продаж в лоб. Продажи будут за счет другого.
* – под «все» имею ввиду тех, кто как-то взаимодействовал с вашим магазином: лайкал, сохранял, комментил, писал в директ, переходил по ссылке в шапке, просто открыл профиль. Это и есть аудитория для ремаркетинга.
2. Причастность.
Она следует из статуса. Перевожу для владельцев инста-магазинов: человек знает историю создания вашего магазина. Это самый минимум, который проще всего сделать.
Технически это реализовывается через функцию “Близкие друзья”. Если коротко: за неделю пришло 100 новых подписчиков. Они добавляются в БД. Далее в течении новой недели вы даете им прогревающий контент. В конце недели – SALE. И удаляете из БД (делается в 1 клик). После чего добавляете в БД всех, кто пришел за эту неделю. И повторяете цикл. Из преимуществ метода – контент делается 1 раз, а использовать можно регулярно.