Декомпозиция, аналитика, восприятие рекламы, чертоги разума покупателя, принципы показов рекламы, события в пикселе, аудитории и многое другое на конкретных примерах среди товаров: одежды (привычная покупка) и холодильника (взвешенная покупка); услуг: маникюра (привычная покупка) и обучения управления яхтой (взвешенная покупка); и онлайн-продукта: марафона и курса. Поехали!
Чтобы сэкономить вам время я сделал ТОП-10 ответов, которые вы найдете в этой статье:
1.
2.
3.
4.
Чтобы найти нужный ответ – прочтите статью от начала и до конца. Тогда пазл в голове сложится и вы будете этому рады.
Настройка таргетированной рекламы в фейсбуке и инстаграме начинается с декомпозиции
Я начинаю свою работу по настройке таргетированной рекламы в фейсбуке или инсте с декомпозиции. Клиент озвучивает свои задачи или желания, другими словами, желаемый результат, а я показываю на цифрах в гугл.таблице 3 варианта получения этого результата: минимальный (часто минусовый для 1-го месяца), средний (часто в ноль) и хороший (часто это средний).
Однажды, показав такой расчет клиенту, он мне возразил, мол если бы было так, как на цифрах, то все бы давно были миллионерами. Дальше я объясню какие факторы реально влияют на результат, но не учитываются в декомпозиции, посколько их невозможно, по крайней мере, я пока не могу учесть их до начала тестирования. Тогда я ответил клиенту, что у других нет того опыта, что нужен для достижения таких цифр. Он посмеялся. Мы расстались, не начав…
Что влияет на результат вашей рекламы? На конкретных примерах
Первый фактор. Влияет то, сколько брендов в вашей нише, заняли полочку в голове вашего клиента. Вопрос: вы в эту полочку влезете?
Магазин женской одежды
Это популярная, отсюда и высоко-конкурентная ниша. Зайти в нее можно даже без вложений в закупку товара. Нужно лишь услышать где-то про дропшипинг, и вы в теме. Даже лендинг не нужно создавать, хотя я рекомендую, посколько это ускорит этап тестирования и даст ясное представление о поведении клиентов. Об этом детальнее поговорим позже.
Часто владельцы магазинов могут видеть такую картину, что кликов много, подписчиков понемногу растут (при условии, что у вас хорошо упакован профиль), а продаж нет.
Почему так бывает? Наверняка вы указали в настройках рекламы такие интересы как: одежда и другие интересы, уточняющие категорию вашей одежды. Фейсбук, он же Инстаграм, показывает вашу рекламу людям, которые недавно лайкали посты с одеждой или переходили на ресурсы магазинов: сайт, лендинг или аккаунт. Таким образом, если вы ведете своих клиентов в Инста-магазин, то если ваши клиенты еще не сделали покупку где-то в другом месте, то они подпишутся на вас, чтобы сравнить с другим магазином и выбрать лучший товар.
– Андрей, то есть нужно исключить прямые интересы, чтобы попасть в тех, чья “полочка” свободна?
– А вы что-то в этой жизни шарите, скажу я вам. Но детальнее этот момент разберу позже.
Как лечится забитая “полочка”?
Шаг 1. Найдите ответ на вопрос: “Чем вы отличаетесь от конкурентов?”
Данный ответ вам нужно проецировать:
– в шапке профиля (часто это называют позиционированием)
– в последнем слайде постов с товаром
– на лендинге в блоке “О магазине”
– в видео-рекламе с целью охват
И тут вы можете меня подловить, сказав мол, все пишут одно и тоже: “Качество”, “Индивидуальный подход”, “Бесплатная примерка” и т.д. Так и есть, ваша уникальность нихуя не уникальна. Но подайте ее людям с конкретикой.
Трансформируем “Качественные джинсы. Итальянская ткань. Идеальный крой” в “Каждая пара джинс проверяется на внутреннее и внешнее состояние швов кроя, прочности и насыщенности ткани.
Но блять, и тут вы меня подловите и скажите мол, что эту литературщину не будут читать, люди ленивые мрази!!!11
Отчасти с вами соглашусь, и чтобы на 100% сказать вам, что эту литературщину прочитали – нужно создавать лендинг. Когда эта информация визуально красиво подана – её читают. А в инсте – хз, посколько нет аналитики и везде одинаковый шрифт, кроме случаев, когда вы выносите преимущества на картинку, что я настоятельно рекомендую.
Шаг 2. Протестировать восприятие аудитории на лендинге
После его создания вы будете видеть отчет, в котором 152 человека из ЦА №3 перешли на лендинг, из них 43 прочитали блок “О нас (чем мы отличаемся)” и 15 перешли в наш инстаграм и подписалось 2 человека. Суровая реальность.
Зачем так усложнять? Спросите вы. Это лишь, чтобы протестировать аудиторию. Когда будет понятно, какая лучше себя ведет – ее и будем вести в инсту. В случае, если лендинг плохо конвертит.
Холодильник
Ниша поинтереснее. Порог входа – умение читать инструкцию перед началом эксплуатации 🙂
Товар не импульсивной покупки. У клиента должен быть заполнен мысленный чеклист перед покупкой:
– размеры холодильника подходят для кухни
– это известный (чаще всего это) или молодой бренд
– есть офис, филия в городе
– есть гарантия и тех. поддержка
– как и куда вывести старый холодос?
А вообще, только между нами, холодильники рекламируются в соц. сетях только через ремаркетинг. Вы сначала гуглили “Как выбрать холодильник” и потом вас Розетка не отпускает еще недельку. Это очевидный способ.
Неочевидный способ рекламировать холодильник – лидмагнит. Пишите статью “Как выбрать холодильник и ухаживать за текущим?”. Упаковываете в лид-магнит и даете скачивать за имейл и дальше работаете с этой базой подписчиков. Рано или поздно, люди решатся на покупку холодильника, и есть доля вероятности, что вы заняли полочку за собой. Но это не точно, поскольку еще играет фактор привычки, который поведет людей в супермаркеты техники, где они там выберут и купят 🙁
Продавцам холодильников остается только ремаркетинг на посетителей сайта/лендинга и работать с гугл рекламой.