Я не сорву покровы этой идеей, но для меня она показалась очень крутой. Как в плане реализации, так и продвижения. SMM контент. Особенно он (контент) будет хорош в сложных нишах, когда SMM-специалист еще не вошел в тему, и не может писать заметки (статьи). Если вы не знали, то да, SMMщик должен уметь писать заметки и статьи. Так что приятного прочтения!
Суть-то проста, как и всегда. Я вообще считаю, что все в жизни просто. Даже в банальных вещах можно со временем найти инсайды (или инсайты, хрен знает, как правильно).
Если в проекте/компании много сотрудников и вам, как SMMщику кажется, что это кошмар – то не спешите с таким выводом. С точки зрения SMM продвижения – это хорошо. Каждый сотрудник для вас будет играть роль контент-менеджера. Ведь намного проще спросить у специалиста, например, юриста или бухгалтера, о том, что он делает и зачем, нежели самому читать об этом в интернете. Тут дело в восприятии. Мне лично намного понятнее, когда объясняет живой человек, который стоит предо мной. Безусловно, прочитав статью, тоже многое становится понятным. Но очень часто непонятно, кто написал эту статью: специалист, или копирайтер. Если второй, то дело дрянь.
Как делать крутой и уникальный контент для сложных ниш?
Подходите к специалисту (сотруднику) и задаете вопрос: “А что ты делаешь?”. И дальше нужно раздробить ответ и понять, какие новые вопросы нужно задать, чтобы ЦА читала и понимала о чем идет речь. Вернусь к своему кейсу о продвижении юридических и бухгалтерских слуг. Целевая аудитория – это предприниматели малого и среднего бизнеса, а также их заместители или помощники. Ибо предприниматель ведет стратегическую деятельность компании и назначает встречи, закрывает сделки. А помощники и замы выполняют его задания, например:
— “найди мне юриков, чтобы заключить договор с этими ребятами, давай токо живенько, кабанчиком”
И человек вбивает в гугл/яндекс запрос “юридические услуги”, “юрист [город]” и т.д. Кликает по первым ссылкам и оставляет обратную связь или звонит и спрашивает: “А вы договора проверяете, составляете?”
Сейчас вы мне парируете, но ведь они идут в ПС, а не в соц. сети. Да, и работать с adwords & direct надо. Но также можно создавать спрос через КМС и РСЯ, а также промо-посты.
Осталось еще чуть-чуть…
Сейчас 2 ситуации:
1. Конкретная, когда помощник/зам ищет решение.
2. Гипотетическая, когда мы создаем спрос на услугу.
И если с 1-ый ситуацией все понятно, то со 2-ой будет танцевать дальше. В рекламе на Facebook вбиваем в “Детальный таргетинг”: помощник, заместитель. Возраст 22-26 лет, мужчины. Это 1-ый сегмент. И второй – 22-25 лет, девушки. Они подрабатывают или работают помощниками, офис-менеджерами, аккаунт-менеджерами. Обращайтесь к ним: “Вы помощник, офис-менеджер или аккаунт-менеджер? Если вам понадобятся услуги/товар N – то кликните сюда/подпишитесь на нашу страницу”.
Бам! Разгадка контент-маркетинга
Поставьте цель “клики на сайт” и продолжаем…”Вы помощник, офис-менеджер или аккаунт-менеджер? Если вам понадобятся услуги/товар N – то узнайте, как мы составляем и проверяем договора [услуга 1], [услуга 2], [услуга 3] и т.д.”
Понимаете? Вы сейчас мелькаете перед аудиторией, которая понимает, что ей может понадобиться этот товар/услуга в будущем и поэтому она кликнет по ссылке. Дальше идет заметка о том, что конкретно делает специалист и зачем. Помните, я об этом в самом начале писал?
В итоге, вы создаете контент (заметки, инфографика) из сотрудниками компании. Покажите чем они занимаются, зачем они делают ту или иную работу и как она (их работа) отразиться в качестве продукта (услуги или товара) другой компании. В данном случае, компании помощника/зама.
Простыми словами…
1. Вы, как СММщик подходите и задаете вопрос, “Что делаешь” – получаешь ответ.
2. Задаешь доп. вопросы: зачем, на что это влияет.
3. Фотографируешь сотрудника.
4. Делаешь заметку на сайте или простенькую инфографику.
5. Промотируешь эту заметку на свою ЦА.
6. Создаешь спрос на услугу.